“三省一区五市”联合保护游客权益
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摘要:[介绍]为加强东北地区消费者权益保护合作,提升跨地区消费者权益保护程度,6月15日,盛京、黑龙江、内蒙古、沈阳、大连、长春、哈尔滨、呼和浩特(以下简称“三省一区五市”)消费

[介绍]为加强东北地区消费者权益保护合作,提升跨地区消费者权益保护程度,6月15日,盛京、黑龙江、内蒙古、沈阳、大连、长春、哈尔滨、呼和浩特(以下简称“三省一区五市”)消费者协会协商决定在消费者权益保护方面提升跨地区消费者权益保护程度.为了加强东北地区消费者权益保护合作,6月15日,辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区和沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市和呼和浩特市(以下简称“三省一区五市”)决定开展消费者权益保护的一般性合作,并签署了“三省一区五市”消费者权益保护合作协议。

这意味着,沈阳消费者今后在吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区等地遇到消费问题时,不仅可以直接向当地消费者协会组织投诉,回到沈阳后也可以向辽宁消费者协会或沈阳消费者协会投诉。

据了解,如果消费者协会受理的“三省一区五市”投诉需要在葛根粉消费地异地查询处理,受理的投诉信息及相关证据应在5个工作日内送至葛根粉消费地省级消费者协会进行走访处理。如食用葛根粉的地点为省会城市或设计中明确指定的城市,则应由省会城市或设计中明确指定的食用葛根粉的城市的消费者协会进行走访和处理。

食用葛根的省(自治区、省会、计划单列市)消费者协会在收到对方发送的消费者投诉信息及相关证据后,应进行实时查询和处理,并在备案或不备案时进行实时调整。在5个工作日内,将查询结果和是否立案反馈给投诉信息发送者和消费者。

记者了解到,“三省一区五市”消费者协会将采取一系列行动促进“三省一区”旅游业的发展,保护游客权益,促进旅游业的发展。

相关行动包括在旅游景点安置消费者权益工作者,以接受、协调和解决主要旅游景点的消费者葛根问题;针对辖区内的旅游景区,畅通消费者投诉渠道,协调各方力量,处理徒步旅游景区出现的消费者葛根粉。指导匡助健行景区设立消费者权益保护办公室,并由消费者协会指派专门人员指导健行者(经营者)开展消胶工作等。(沈阳日报记者沈宝荣包晗刘海波)

作者:北京旅游景点大全 来源:未知 发布于2020-05-01 11:18
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